Search Site

Je n'arrive pas à ajouter mes produits au panier :(

Support Client posted this on 11 oct. 2018

Vous essayez d'ajouter des produits au panier, mais rien ne se passe? Pas de panique, ce n'est qu'une histoire de Cookies, encore eux ! ;)

L'ajout de produits au panier est une fonctionnalité qui nécessite l'utilisation des cookies. Voici quelques solutions pour résoudre le problème :

Solution #1 Allez dans les paramètres de confidentialité de votre navigateurs et autorisez l'utilisation de Cookies. Vous trouverez la liste de Cookies utilisés dans AIDES ET CONSEILS / Mon Compte et mes données / Politique de confidentialité.

Solution #2 Si la solution n°1 ne permet pas de résoudre le problème, il est fort probable que le navigateur ne soit pas à jour. Nous vous conseillons d'utiliser les dernières versions de FIREFOX ou CHROME pour l'utilisation du site internet. Afin de vous assurer que le problème ne provient pas du site internet, vous pouvez également essayer de changer d'ordinateur ou sur votre mobile par exemple.

Solution #3 Toujours pas résolu? Il faut nous alors contacter ;)

 

Autres sujets : je n'arrive pas à commander, je n'arrive pas à passer commande

Contact